새 Apple^® 메모리에 문제가 있나요?

새 Apple 메모리 업그레이드에 문제가 있나요? 다음 가이드에는 고객들이 가장 많이 문의하는 오류와 그에 대한 해결책이 제시되어 있습니다.

모듈이 시스템과 호환되지 않을 수 있습니다. 시스템에 맞는 메모리를 선택할 때는 메모리 유형, 속도, 밀도 등을 비롯한 많은 부분을 고려해야 합니다.  이러한 수고를 덜기 위해 Crucial® 메모리 어드바이저 도구를 이용하여 호환이 보장된 업그레이드 제품을 찾을 수 있습니다.

메모리가 잘못 끼워졌거나 메모리 소켓의 불량 또는 오염이 원인일 수 있습니다. 우선 메모리를 다시 장착해 보세요. iMac® 모듈을 올바르게 설치하려면 약 14kg 정도의 힘으로 눌러야 합니다. 메모리 모듈이 잘 설치되었다면 ‘딸깍’하는 소리가 나며, 대부분의 사용자들도 이 소리가 잘 들린다고 합니다. 또한 새로 설치한 모듈의 높이를 다른 메모리 소켓에 설치된 모듈의 높이와 비교할 수도 있습니다. Macbook®, Macbook Pro®, 및 Mac Mini® 표준 모델의 경우에도 약 14kg의 힘을 가해 메모리 모듈을 눌러 슬롯에 끼운 후 제자리에 완전히 고정시킵니다. 일부의 경우, 메모리 모듈을 평평하게 놓고 끼울 때 느슨해질 수 있습니다. 평평하게 하면서 메모리 모듈의 안쪽으로 누르는 힘을 유지하면 제자리에 끼우는 어려움을 해결할 수 있습니다. 이 과정을 PC에서 보여주는 동영상은 여기에 있으며, Mac® 시스템에도 적용할 수 있습니다. Apple® 시스템 전용으로 작성된 가이드를 원하시면 여기에서 Apple 시스템용 메모리 설치 가이드를 읽으실 수 있습니다.

단순히 다시 끼워서 문제가 해결되지 않는 경우, 메모리를 비어있는 다른 소켓에 바꿔 끼워보고 한번에 하나의 모듈에 대해 다양한 부품 구성을 테스트해 봅니다. 이렇게 하면 문제가 특정 메모리 모듈에 있는지, 메모리 소켓에 있는지 아니면 단순히 기존 모듈과 새 모듈이 서로 같이 사용될 때 호환되지 않는 것인지를 확인할 수 있습니다.

또 다른 옵션은 메모리 소켓을 청소하는 것입니다. 압축 공기를 불어 소켓에서 먼지를 제거합니다. 메모리 설치 전, 더러워진 시스템을 청소하는 방법에 관한 동영상을 시청해 보세요.

컴퓨터가 출시된 후에 개발된 기술을 사용하여 제조된 부품에서 특히 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. Apple 업데이트를 통해 업데이트하는 모든 EFI(확장형 펌웨어 인터페이스)는 메모리 업그레이드 또는 메모리 용량 확장에 대해 추가적인 지원이 필요합니다. 부팅 관련 문제를 해결하려면 때로 EFI에서 PRAM을 삭제해야 합니다. PRAM 삭제는 다음 절차를 따르면 됩니다.

1. 컴퓨터를 종료합니다.
2. 키보드에서 Command(명령), Option(옵션), P 및 R 위에 손가락을 올려 놓습니다. 4단계에서 동시에 네 개의 키를 눌러야 합니다.
   
3. 컴퓨터를 켭니다.
   
4. 회색 화면이 나타나기 전에 Command(명령), Option(옵션), P 및 R 키를 동시에 눌러야 합니다.
   
5. 컴퓨터가 재시작될 때가지 네 개의 키를 길게 누르고 있다가 시작 사운드가 세 번 들리면 키에서 손을 뗍니다. 
   
6. 키에서 손을 떼면 Mac이 정상적으로 부팅됩니다.
   

모든 것을 시도해보았지만 여전히 메모리가 작동하지 않을 경우 모듈이 불량일 수 있습니다. 해당 모듈을 Crucial.com에서 구매한 경우에는 번거롭지 않게 반품할 수 있습니다. 반품 절차와 45일 환불 보장 정책에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.